Datenschutzerklärung
Stand: 16. Oktober 2026
1. Verantwortlicher
Tokuc UG (haftungsbeschränkt)
Hardtstraße 46, 76185 Karlsruhe, Deutschland
Telefon: 0721 553214
E-Mail: info@tokuc.de
2. Bereitstellung der Website und Hosting
Beim Besuch unserer Website werden technisch notwendige Informationen wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, angeforderte Seite, Browser- und Geräteinformationen sowie gegebenenfalls Fehlerdaten verarbeitet. Dies dient der Auslieferung der Website, der IT-Sicherheit und der Fehlerbehebung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren Betrieb des Internetangebots. Die Website wird bei IONOS gehostet. Nach den Informationen von IONOS werden Besucherdaten des Webhostings in der Regel für acht Wochen gespeichert; abweichende Einstellungen oder zusätzliche Protokolle sind im Kundenkonto zu prüfen. IONOS verarbeitet diese Daten als Hosting-Dienstleister. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von IONOS.
3. IONOS WebAnalytics
Unser Hosting-Anbieter IONOS stellt den Statistikdienst IONOS WebAnalytics bereit. Nach Angaben von IONOS sind die Funktionen Tracking und Logging bei Webhosting standardmäßig aktiviert. Die tatsächliche Aktivierung richtet sich nach den Einstellungen unseres Hosting-Vertrags. Dabei können insbesondere aufgerufene Seiten, Zeitpunkt des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem und Geräteinformationen statistisch ausgewertet werden. Laut IONOS werden IP-Adressen für WebAnalytics unmittelbar anonymisiert; WebAnalytics verwendet keine Cookies. Die Auswertung dient der Reichweitenmessung und der Verbesserung unseres Webangebots. Soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der statistischen Auswertung und Optimierung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Aktivierung und der Umfang der Auswertung werden anhand der IONOS-Vertragseinstellungen kontrolliert.
4. Kontaktformular und E-Mail-Anfragen
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (Anliegen, Name, E-Mail-Adresse und Nachricht sowie freiwillig Telefonnummer und Anschrift), um die Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls vorvertragliche Maßnahmen durchzuführen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Vertrags- und Angebotsanfragen und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei allgemeinen Anfragen. Die Angaben werden nur so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Bei erfolgreicher Übermittlung kann eine automatische Eingangsbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse verschickt werden. Bitte senden Sie keine sensiblen personenbezogenen Daten über das Formular.
5. Schutz vor missbräuchlichen Anfragen
Zur Abwehr automatisierter Eingaben verwenden wir eine einfache Rechenaufgabe und technische Prüfungen. Ein externer CAPTCHA-Dienst wird dafür nicht benötigt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
6. Sitzungen und lokale Einstellungen
Für die technische Absicherung von Formular und Verwaltungsbereich können notwendige Sitzungskennungen verwendet werden. Spracheinstellung, Position der Telefon-Schaltfläche und das Schließen einmaliger Hinweise können lokal im Browser gespeichert werden. Diese Angaben dienen der Bedienbarkeit der Website. Sie können lokal gespeicherte Daten über Ihre Browsereinstellungen löschen.
7. Karten und externe Inhalte
Eine Google-Karte wird erst nach aktiver Auswahl der Funktion „Google Maps laden“ eingebunden. Erst dann kann Ihr Browser eine Verbindung zu Google aufbauen und technische Daten einschließlich Ihrer IP-Adresse übertragen. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Für diese optionale Einbindung wird Ihre vorherige Einwilligung zugrunde gelegt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); Sie können die Einbindung vermeiden, indem Sie die Karte nicht laden. Ein Link zur Routenplanung öffnet die Google-Website erst nach Ihrem Klick.
8. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit sowie auf Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde, insbesondere beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.
9. Änderungen
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenverarbeitung oder die eingesetzten Dienste ändern.